Términos del servicio

Términos y condiciones

Última actualización: octubre 2026. El sitio bombox.cl es operado por Founder Acquisition SpA (en adelante, “Bombox”), con domicilio en Santiago, Chile. Al comprar en este sitio aceptas estos términos.

1. Productos y precios

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El costo de envío se informa en el checkout antes de confirmar el pago. Bombox puede modificar precios y disponibilidad sin previo aviso; los pedidos ya pagados mantienen el precio confirmado. Las imágenes son referenciales: los productos personalizados se elaboran con la información que tú ingresas.

2. Pedidos y pagos

El pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago; Bombox no almacena datos de tarjetas. Recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra. Si detectamos un error evidente en el precio o un problema de stock, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o el reembolso total.

3. Personalización

Eres responsable de la exactitud de los textos, nombres, fechas e imágenes que ingresas, y de contar con los derechos para usar las imágenes que envías. Bombox puede rechazar contenidos ofensivos, ilegales o que infrinjan derechos de terceros, con reembolso total. No corregimos ortografía ni contenidos salvo que nos lo solicites antes de que el pedido entre en producción.

4. Envíos, cambios y devoluciones

Se rigen por nuestra Política de envíos y nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos, que forman parte de estos términos.

5. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley 19.496: 6 meses por fallas o defectos de fabricación, con derecho a reparación, reposición o devolución del dinero, a elección del consumidor.

6. Propiedad intelectual

La marca Bombox, los diseños, textos, fotografías y contenidos del sitio son de propiedad de Founder Acquisition SpA o de sus licenciantes y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

7. Datos personales

El tratamiento de tus datos se describe en nuestra Política de privacidad, conforme a la Ley 19.628.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia podrá someterse al SERNAC o a los tribunales competentes de Santiago.